مؤسسه طب تسکینی مهرگان بیرجند، خدمات خود را در سه محور اصلی ارائه میدهد:۱. مراقبت بالینی و خانگی | ۲. آموزش و توانمندسازی | ۳. پژوهش و توسعهٔ جامعهمحور
-
۱. مراقبت بالینی و خانگی 
مراقبت در بیمارستان- مشاورهٔ تسکینی برای بیماران بستری در بخشهای داخلی، انکولوژی، ICU و نفرولوژی
- ارزیابی درد، علائم، و نیازهای روانی–معنوی
- همکاری نزدیک با پزشک معالج برای طراحی برنامهٔ درمانی مشترک
-
کلینیک سرپایی - پیگیری بیماران مزمن پس از ترخیص • تنظیم داروهای اپیوئیدی، ارزیابی عوارض، و کنترل درد
- جلسات گفتوگوی درمانی برای بیمار و خانواده
-
مراقبت در منزل - ویزیت پزشک و پرستار در خانهٔ بیمار
- آموزش خانواده در خصوص تغذیه، دارو، پیشگیری از زخم بستر و وضعیتهای اورژانس
- پیگیری تلفنی ۲۴ ساعته برای کنترل علائم و اضطراب خانواده • نمونه فرمها و چکلیستهای مهرگان در اختیار خانوادهها قرار میگیرد.
-
خدمات هاسپیس - مراقبت در محیطی آرام و انسانی برای بیماران با پیشآگهی کوتاه
- حمایت عاطفی، معنوی و روانی از خانواده • تمرکز بر آرامش، نه بر مداخلات تهاجمی
-
۲. آموزش و توانمندسازی -
آموزش کادر درمان - برگزاری دورههای کوتاهمدت طب تسکینی برای پزشکان، پرستاران، مددکاران و روانشناسان
- آموزش عملی در کلینیک و منزل
- همکاری علمی با دانشگاه علوم پزشکی بیرجند و دورههای بینالمللی Harvard PCEP و ESMO
-
آموزش خانواده و داوطلبان - برنامههای هفتگی آموزشی برای خانوادهها دربارهٔ مراقبت در منزل
- دورههای داوطلبان مهرگان: ارتباط انسانی، گوش دادن فعال و حمایت روانی
- تولید کتابچهها، پادکستها و ویدیوهای آموزشی
-
۳. پژوهش و توسعهٔ جامعهمحور - انجام پژوهشهای بالینی دربارهٔ نیازهای بیماران سرطانی و سالمندان
- مستندسازی مدل بومی «مهرگان» برای توسعه در سایر استانها
- همکاری با دانشکده پزشکی بیرجند در طرحهای دانشجویی و پایاننامهها
- توسعهٔ بانک دادهٔ بیماران برای تحلیل کیفیت مراقبت
- ترویج فرهنگ گفتوگو دربارهٔ مرگ، معنای زندگی و مراقبت اخلاقی
۴. برنامههای اجتماعی و خیریه - راهاندازی «صندوق مهرگان» برای بیماران کمبرخوردار
- مشارکت با خیریهها و نهادهای مذهبی جهت تأمین دارو و تجهیزات خانگی
- اجرای کمپینهای فرهنگی: “با هم برای تسکین”
- برگزاری نشستهای عمومی دربارهٔ سلامت معنوی، سالمندی و مراقبت پایان زندگی
-
پیام پایانی در مؤسسه مهرگان، ما باور داریم که تسکین فقط درمان نیست، بلکه رابطهای انسانی است. هر بیمار داستانی دارد، و ما میکوشیم داستان او را با آرامش و احترام به پایان برسانیم.